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 ·報價

問:

1.) Workwear.com.hk可提供甚麼種類的工業制服產品供客人訂購?

答:我們可以製作的工業制服種類款式繁多,客人可到產品類別(http://www.chelsearoeser.com/product.html)查看。



問:

2.) 有甚麼特別的折扣優惠提供嗎?

答:我們定時推出不同的優惠宣傳品和優惠券,可聯絡本公司職員索取。定期在不同的季節(如ocamp或畢業時段)都有不同的優惠。如涉及大型活動或一些宣傳活動的而必須較為相宜的單價,可以電郵給 sales@igift.hk 或致電王生聯絡。


問:

3.) 如在網頁現存款式中找不到我想做的款式,我們應該如何做?

答: 客人可提供圖樣設計或實辦給我們,我們可以查問工廠有關生產的可能性,和提供報價資料,然後將可生產樣辦給客人批核。不過此過程可能涉及有關紙樣和樣辦費用。


問:

4.) 訂購時,我應如何提供資料給你們進行報價?

答:因為制服設計不同款式、布料應用、logo配搭設計、不同的logo印製方法等。所以客人在查詢報價時,如可以提供有關詳細資料,將會加快職員的報價安排和以後的生過程。以下為客人必須提供的資料:

  1. 訂購的款式:如果需要有反光布等或是必須特別設計的制服款式。客人可參考http://www.chelsearoeser.com – 產品類別。我們有多種現成款式供客人選擇。
  2. 如客人訂購的屬於特別設計的工業制服,最好提供實辦,圖樣。我們才能從工廠的紙樣師傅瞭解是否可以製造,和進行有關報價。請必須留意如涉及特別訂制的款式(本公司之前沒有做過的),我們要一些時間向工廠瞭解做法和報價,所以我們未必能夠即時或很快地提供有關報價資料。   
  3. 客人必須提供的詳細製作要求,例如繡花一般不適用於一些很細,很復雜,散亂的logo。客人也可留意本身的logo是屬於那些類別,和告知有關詳情,這樣可以加快本公司職員的報價安排。   
  4. 提供訂購數量,因訂購數量決定生產損耗和固定成本的計算。如訂購數量越細,生產損耗和固定成本便會很高,單價也會較貴。我們基本上的最低訂購數量是20件,似乎款式,用料亦有所不同。   
  5. 貨期要求,一般來說,本公司職員會報回適當的貨期給客人。簡單款式,貨期一般為2-3星期。而復雜款式,貨期一般為4-5星期。此貨期可能根據工廠的實際生產安排和在特定時間生產能力而有所變動。例如在一些旺季,工廠的生產線已安排全線生產,所以貨期便可能較長。另外,我們也提供一些特快貨期以符合客人一些特急的訂單,由於要安排額外加班生產,此類特急單會有一定的附加費(一般在訂單的總額加10-20%左右),但是此類特快貨期訂單也可能因工廠的生產安排而在某些時段不能接單,所以在落單前可向本公司職員查詢詳情。


問:

5.) 在提交報價查詢後,為何未能收到回覆?

答:一般我們都會在收到查詢後24小時內回覆報價,假如你沒有收到回覆,可因為以下原因:

a) 你在填寫網上報價單時,沒有填上正確的電郵地址, 請確保電郵地址正確。   

b) 你提交的訂單內容不夠詳細, 以致我們未能提供正確的報價。   

c) 你是通過一些免費電郵郵箱 (例如 yahoo, gmail, hotmail, msn等)來查詢的, 這些電郵系統會將一些帶有附件的郵件扔進雜件箱, 因此請查閱雜件箱內有沒有回覆報價的電郵。   

d) 電郵系統出錯,這是由於網絡供應商或網站登錄公司伺服器出錯,導致我們未能收到你的電郵查詢。
 

如未能收到我們的回覆,請致電和我們聯絡。